6Sept
2018

珠海特区报9月6日:港泰管道燃气用户登录“掌上营业厅”

        珠海特区报讯 记者陈新年报道:5日,新改版的“珠海港泰管道燃气”微信服务号正式上线。用户通过手机就可办理在线开户和预约点火开通、安检维修及在线缴费等业务,还可随时查看自家账单及燃气缴费情况、最新停气公告等信息。
        据港泰燃气相关负责人介绍,之前的微信公众服务号主要功能以宣传为主,同时也开通了微信钱包付费功能。现在改版升级后的“掌上营业厅”,除了实现机械表用户在线缴费外,还具备在线开户、在线预约等功能。
        “在线开户”功能开通后,用户在公众号可上传提交开户相关资料并填写用户信息,待后台审核通过后,后台工作人员会主动通知客户到营业厅签字确认,省时省力一次办好,避免由于资料不全造成的多次跑腿。
        “预约办理”功能开通后也很方便,用户可以直接在公众号上预约改管、点火、安检、维修、天然气置换、停气、抄表等业务。后台工作人员在收到用户预约需求后,将在最短时间内安排工作人员上门服务。
        为了让用户更方便了解管道燃气业务,公众号还增加了服务指南功能,并有在线客服为用户即时提供专业解答。
        如果您是港泰燃气的普通机械表或智能表用户,只需要三步就能实现在线缴费。首先,关注珠海港泰管道燃气公众号并绑定您的燃气用户号;其次,查询自己的用气账单;最后,选择您需要缴费的账单进行缴费。
        需要注意的是,使用微信缴款用户,用户须通过“微信——我——钱包——银行卡”绑定后,方可使用。此外,为方便更多IC卡表用户缴费,用户也可通过微信公众号查询主城区80多个ATM机及代充网点,进行持卡缴费。