6June
2019

珠海港股份投资者关系管理工作首次入选中国上市公司协会优秀实践

供稿: 股份董秘室

        近日,由中国证监会主管的中国上市公司协会发布《投资者关系管理优秀实践》,从A股3600余家上市公司中精选出73家上市公司投关管理优秀案例。凭借细致扎实、持续创新的投资者关系管理工作,珠海港脱颖而出,首次入选优秀实践范例,并成为珠海市唯一一家入选的上市公司,一同入选的还有万科A,美的集团、云南白药等优秀上市公司。这是公司在19年荣获中国上市公司董事会金圆桌奖“优秀董事会”、“最具创新力董秘”、“新财富金牌董秘”及入选上市公司IR互动活跃度榜单等荣誉后,投资者关系管理工作再次获得监管部门及资本市场的高度认可,公司资本市场品牌影响力日益增强。
        截止2019年3月底,我国资本市场投资者数量突破1.5亿,其中95%以上为持股市值在50万元以下的中小投资者,这一结构的特殊性使得我国资本市场投资者保护与投资者关系管理工作显得尤为重要。近年来,在公司董事局和管理层对投资者关系工作的高度重视下,董事局秘书处作为投资者关系管理工作主办部门,始终坚持在严格遵守规范治理原则的基础上,以严谨、细致的工作作风,围绕精细化、主动化及可视化开展工作,通过持续的分众管理及主动沟通,公司与投资者之间建立起了良好的互动关系,树立了公司在资本市场的优良形象,并在非公开发行股票等再融资事项上得到了资本市场的大力支持。2019年,公司将持续深化和巩固投资者关系管理常规工作,优化重点工作并继续寻求创新突破,以更优质的投资者关系管理工作为广大投资者做好服务。 


        下面全文转载中国上市公司协会《投资者关系管理优秀实践》——《珠海港:完善投资者关系管理  共享公司成长价值》
完善投资者关系管理   共享公司成长价值
        珠海港股份有限公司董事局主席欧辉生先生在2018年度投资者关系管理培训会议上强调:“公司的每位员工都是投资者关系管理的主体,在面向投资者时,应在符合信息披露要求的前提下充分展示公司的特色,帮助投资者挖掘公司的发展价值”。2018年,在董事局和经营层的领导下,秉承“善待投资者、回报投资者”的发展理念,珠海港举办了2018年投资者集体接待日、2018年半年度网上业绩说明会、2018年分析师联合调研等投资者关系活动,备受广大投资者的认可,提升了公司在资本市场的形象。

及时答疑与主动沟通双管齐下
        “港珠澳大桥预计什么时候开通,对公司会产生怎样的影响?”在与投资者的定期交流中,公司经常听到这样的问题。面对国家深入推进 “一带一路”战略、粤港澳大湾区建设、港珠澳大桥即将建成通车、深中通道开工建设、珠江—西江经济带加快发展等重大机遇,投资者对公司的关注度也持续提高,希望能在信息披露的基础上更全面了解公司所处区域、行业以及业务发展机会等。公司一方面确保在收到投资者在深交所互动易上的提问时,及时结合公司的实际情况给予客观、准确回答;在接受特定机构、个人投资者调研后,及时将调研记录在互动易上公告;另一方面,公司建立了与投资者的定期沟通机制,主动向投资者询问对公司治理、发展的看法和建议,引导投资者主动关注公司的公告、新闻等官方渠道信息,更好传递价值投资理念。

利用新媒体让投关工作“更接地气”
        过去,也曾有投资者对公司反映,认为公司的官方网站内容不够全面、索引不够清晰。对此,在公司多次专门会议的研究部署下,针对在与投资者沟通过程中收集到的反馈意见,为利用好公司网站这一最直接、最高效的窗口,今年,珠海港对公司网站投资者关系板块进行了全面升级。现在,投资者打开公司“投资者关系栏目”,即可以从“公司治理、公告与新闻、财务摘要、投资者交流、股票信息”五个版块全面了解公司经营、发展信息。其中投资者可以在投资者保护栏目看到每周更新的转载自证监会、交易所等的投资者教育文章,学习投资者教育知识,接受理性投资的观念。在公司网站的投资者问答平台上,投资者可以直接链接到深交所互动易提出问题,相关工作人员会针对这些问题,做到在信息披露的界限内有问必答。2018年以来,公司互动平台已收到广大投资者近50个问题,并实现100%回复。
        近年来,微信成为了公众生活中不可或缺的社交工具,在每年年报、半年报披露的同时,公司利用易企秀制作“微报告”,向投资者展示公司经营发展、战略实施、财务状况等情况,实现用最简单、生动的方式读懂公司。同时公司应时而动,由公司副总裁兼董事局秘书薛楠女士统筹组织珠海港投资者关系微信小程序开通及运营工作,借助其互动实时性、信息公开性和操作便捷性,顺应了投资者的日常操作习惯,强化了公司与投资者沟通渠道的实用性。现在,珠海港投资者关系微信小程序让公司公告、股东大会召开情况、近期投资者关系活动等信息真正地集中在投资者的掌心,实现“一站式”阅览。

积极响应监管部门开展投关活动
        自2018年5月开展投资者关系管理月以来,珠海港办公楼大厅的LED显示屏滚动播放“携手共建互信共赢投资者关系”等宣传标语,全面展开投资者教育工作。“作为中小投资者,可以有更多的机会跟公司领导进行交流么?”针对投资者这样的询问,公司积极开展与投资者互动的活动。5月3日,珠海港副总裁兼董事局秘书薛楠女士及财务总监陈虹女士积极参加广东证监局主办的“上市公司投资者集体接待日”活动,代表公司与全体投资者进行在线沟通交流,共回答投资者近三十个问题。8月28日,公司举办2018年半年度网上业绩说明会,公司董事、总裁黄志华等领导与广大投资者就珠海港的战略实施、经营情况、财务状况及未来发展规划等多项主题进行了充分的探讨和交流。8月30日,公司举办2018年分析师联合调研活动,公司董事局主席欧辉生先生为到场的机构投资者朋友深入解读了公司践行四大战略,构建五大业务板块,落实事业部制改革等工作思路与成果。除此之外,公司办公楼大厅的书报架不时有来访的投资者驻足,他们正在翻阅公司的《港通天下》内刊和投资者保护宣传资料,以多样的方式了解理性投资文化。
        针对公司领导和员工希望持续提升服务投资者能力的诉求,公司始终坚持将投资者保护宣传的触角延伸到公司内部的每个员工身上,公司定期开展投资者教育培训工作,让每位员工都成为投资者关系管理的主人翁,在考虑信息披露的前提下,形成接待投资者的回复口径。同时,每月向公司董事、监事、高管传阅刊载投资者关系案例的月报,每年向全体员工举办信息披露及投资者关系管理的培训工作,强化服务投资者、回报投资者的意识。

提高现金分红水平
        近年来,证监会在始终坚持依法全面从严监管的理念下,积极倡导上市公司现金分红,引导上市公司更加注重投资者回报,强化股东回报机制,推动上市公司不断提高现金分红水平。在2018年1月19日召开的2018年第一次临时股东大会上,珠海港通过了公司章程中关于利润分配政策条款的修订意见,将之前公司章程关于现金分红的条款中规定单一年度以现金方式分配的利润不少于当年实现可供分配利润的10%上调至目前的20%。在2017年公司归属于母公司净利润实现34.92%的增长的同时,积极回报投资者,从2017年向全体股东每10股派发现金0.36元(含税),每股分红金额同比实现80%的增长幅度。目前珠海港正处于战略发展重要阶段,主业重点项目的建设需要大量的资金投入,但公司始终坚持现金分红,与携手相伴的投资者共享丰硕的经营发展成果。
今年7月2日,深圳证券交易所发布了《关于2017年度深市主板上市公司信息披露考核结果的通报》,考核结果显示,珠海港股份2017年凭借扎实严谨的信息披露工作再度荣获最优A类评级,目前已经连续两年获得最优A类评级,同时也成为2017年珠海唯一“信息披露A类”的深交所主板上市公司,珠海港在完善公司治理、加强信息披露以及规范投资者关系管理等方面做出的辛勤努力和取得的成效获得全面肯定。这一阶段性成果的获得,离不开投资者一路以来的理解与支持。2017年以来,在面对战略升级的新形势下,珠海港夯实主业,多措并举,发展提速,盈利水平连续三年保持良好增长,并以丰硕的发展经营成果回馈投资者,向广大投资者传递公司投资价值,获取市场的认可。未来,公司将继续把严谨、细致的工作作风落实到日常工作当中,以优质的信息披露质量为广大的投资者进一步了解公司及全面看待投资价值做好服务,继续营造开放、和谐、共赢的投资者关系文化,切实保护投资者权益。